工作職責(zé)：1依據(jù)產(chǎn)品原型和需求調(diào)研，在產(chǎn)品經(jīng)理的指導(dǎo)下，整理撰寫業(yè)務(wù)分析、產(chǎn)品功能需求說明書、已成型產(chǎn)品操作手冊(cè)等產(chǎn)品文檔的撰寫；2?跟進(jìn)新品開發(fā)過程中產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營等相關(guān)部門之間的協(xié)作分工，以保障產(chǎn)品開發(fā)符合設(shè)定要求并順利進(jìn)行；3?關(guān)注行業(yè)發(fā)展變化，進(jìn)行市場(chǎng)和行業(yè)競爭材料收集整理、初步分析并提交競品分析報(bào)告；4?與運(yùn)營、倉儲(chǔ)、結(jié)算部門進(jìn)行溝通，整理和更新需求，跟進(jìn)業(yè)務(wù)變更；5?對(duì)接運(yùn)營客服部門，依據(jù)測(cè)試版本、功能文檔形成培訓(xùn)材料，對(duì)客服部門相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，跟進(jìn)客服反饋職位要求：1、有團(tuán)隊(duì)精神，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；2、具備較好的抽象能力和邏輯分析能力；3、有較好的文字、圖表和語言表達(dá)能力;4、有演講、辯論比賽經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、較為熟悉Word,?Excel、Visio、Axure、Powerpoint等相關(guān)的辦公和產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件，能夠完成一般應(yīng)用操作；