淘寶客服

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	昨天
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-07	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	帶薪年假五險一金

職位描述（Job Description）

1.通過旺旺、QQ、電話等聊天工具，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易，處理訂單信息，完成售前、售后任務(wù)；2.熟悉淘寶的各種操作及流程，處理客戶需求，修改訂單及價格，并解決一般投訴；3.負責商品質(zhì)量反饋、售后問題的記錄及跟蹤；4.定期進行客戶回訪，檢查客戶關(guān)系維系情況，發(fā)展并維護客戶關(guān)系；5.定期統(tǒng)計銷售數(shù)及客戶資料整理，為提升公司客服工作水平，提供有價值的意見和方案；6.會基本的電腦操作，打字速度60字/分鐘。任職要求：1、中專以上學(xué)歷，電腦打字速度能達60字/分鐘，聊天反應(yīng)能力較快；2、具有較好的電話和網(wǎng)絡(luò)表達能力；3、具有較強的客戶服務(wù)意識，能夠和善的接待每一位客戶；4、有1年及以上的工作經(jīng)驗；5、有團隊合作精神，抗壓能力較好，服從調(diào)休安排。

公司介紹（Company Introduction）

深圳雋思信息科技有限公司是香港雋思集團?(www.qpp.com)?旗下子公司，致力于網(wǎng)上個性化禮品定制服務(wù)，同時提供在線設(shè)計及交易平臺。深圳雋思信息科技憑借出眾的產(chǎn)品開發(fā)能力、強大的資源背景、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和專業(yè)的服務(wù)團隊，客戶遍及全球多個國家和地區(qū)。
????公司開發(fā)了一套全新且簡單易用的設(shè)計平臺，讓顧客在在線制作獨一無二的禮品?？蛻艨衫梦覀冾A(yù)設(shè)的主題背景和設(shè)計模板，添加相片制作專業(yè)的個性化產(chǎn)品，更可以添加文字及圖片內(nèi)容，使作品更有意思。平臺附有內(nèi)置工具，方便客戶進行圖片剪裁、縮放、旋轉(zhuǎn)和應(yīng)用效果等操作。完成設(shè)計后客戶可以預(yù)覽產(chǎn)品的樣式，之后可選擇立即下單，或保存供日后使用。下單成功后，我們即以專業(yè)技術(shù)印制禮品，并送貨上門。
????我們的技術(shù)團隊集合具豐富電子商貿(mào)平臺，專業(yè)圖像處理和界面交互設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗人員。為配合急速業(yè)務(wù)擴展，我們希望吸納有志投身電子商貿(mào)行業(yè)的IT專才，加入本公司團隊，接受富創(chuàng)意與挑戰(zhàn)性的工作。電子商務(wù)網(wǎng)站：http://www.printerstudio.comhttp://www.printerstudio.cnhttp://www.boardgamesmaker.com/

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