工作職責(zé)：
1. 客戶支持
？ 和客戶經(jīng)理一起拜訪客戶，進行產(chǎn)品和解決方案的介紹與支持；
？ 負責(zé)解答客戶詢問的相關(guān)技術(shù)問題，促進客戶開案；
？ Onsite?Support（現(xiàn)場支持）客戶?EVT/DVT/PVT/MP等研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題；
？ 第一線處理客戶回報的技術(shù)問題，復(fù)現(xiàn)并嘗試解決，或協(xié)調(diào)公司內(nèi)部支持解決；
？ 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，與軟件團隊、硬件團隊、驅(qū)動/BIOS團隊等協(xié)同解決客戶問題，并對客戶問題進行全面管理。
2. 客戶方案支持與優(yōu)化
？ 面向終端用戶的實際應(yīng)用場景，對軟硬件平臺方案及優(yōu)化提供支持；
？ 面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商（包括第三方測評機構(gòu)），針對關(guān)鍵領(lǐng)域和行業(yè)，對系統(tǒng)軟硬件平臺方案的適配優(yōu)化提供支持；
3. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)
任職資格：
1. 符合職位責(zé)任的學(xué)歷要求：
？ 2年及以上工作經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，電子工程、微電子或計算機類專業(yè)相關(guān)背景；
2. 符合職位責(zé)任的能力要求：
？ 熟悉PC主板原理圖設(shè)計以及熟練相關(guān)工具使用（Orcad/Allegro）
？ 熟悉PC主板PCB走線規(guī)則
？ 對X86系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)有基本的認識
？ 具備較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力
？ 具有較強的獨立工作能力和多任務(wù)處理能力，能經(jīng)常出差
3. 符合職位責(zé)任的素質(zhì)要求：
？ 工作有熱情和責(zé)任心、進取心，樂觀正直；
？ 良好的學(xué)習(xí)能力；
？ 具備不斷提升自我的內(nèi)在驅(qū)動力和學(xué)習(xí)熱情
？ 具有優(yōu)秀的團隊合作精神
？ 善于自我激勵，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
？ 能承受較強的工作壓力
4. 優(yōu)先考慮條件要求：
？ 有PC/Server/嵌入式工控產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
？ 熟悉DOS/Linux系統(tǒng)、及BIOS功能的可加分