崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)天貓及京東店鋪的咨詢和銷售工作；
2.通過阿里旺旺、京東咚咚等即時通訊工具，或電話為客戶解答問題、回復(fù)咨詢、引導(dǎo)顧客促成銷售；
3.針對顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)，售中跟進(jìn)，售后處理問題；
4.負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤、確?？蛻繇樌山患柏浧泛炇?；
5.推動團(tuán)隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)；
6.負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存檔。
任職要求：
1.學(xué)歷專業(yè)不限，年齡18-30歲，普通話流利；
2.熟悉電腦操作、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速度每分鐘60字以上；
3.工作細(xì)心，服務(wù)意識強(qiáng)，有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的抗壓能力；
4.有淘寶或京東客服經(jīng)驗者，或相關(guān)服裝行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
5.熱愛工作，服從安排，遵守禮儀，懂感恩；
6.認(rèn)同公司企業(yè)文化，接受公司專業(yè)培訓(xùn)與意見；
7.客服崗位實行輪班制，能接受輪上晚班，否則請勿投簡歷。
公司福利：
1.購買社保；
2.不定期的專業(yè)培訓(xùn)；
3.定期員工快樂聚餐和游玩活動；
4.舒適的辦公環(huán)境，諧融洽的工作氛圍；
5.與您付出成正比的薪資；
6.客服崗位相應(yīng)的晚班補(bǔ)貼；
7.節(jié)假日補(bǔ)貼；
8.年底獎金；
9.公司實行6天工作制；
10.來往市橋地鐵站班車接送。
公司地址：
番禺區(qū)市橋東環(huán)路128號德勝創(chuàng)意園9棟201至203室
乘車路線路線：
1、番21B到番藝花園（東環(huán)路）站下，大約行走500米左右；
2、市橋地鐵站A出口，坐摩托車(大約8元~10元)直達(dá)到德勝創(chuàng)意園；
聯(lián)系電話：18613178016