社群運(yùn)營(yíng)專員
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立社群并拓展與維護(hù),增加公司社群用戶數(shù)量;
3、關(guān)注旅游行業(yè)資訊及動(dòng)態(tài),不斷豐富社群內(nèi)容,負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng)管理;
4.?社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行,整理社群信息,營(yíng)造社群氛圍,樹立品牌文化,加強(qiáng)社群用戶粘性;?
5.?收集并處理用戶反饋意見,協(xié)助用戶解決問(wèn)題;
6.?通過(guò)互動(dòng)了解用戶需求,不斷完善社群平臺(tái),提供更優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的旅游資訊及服務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備較深的語(yǔ)言文字功底,可接受應(yīng)屆生。
2、熱愛旅游行業(yè),善于捕捉旅游熱點(diǎn),熟悉網(wǎng)絡(luò)、懂得分享。
3、思維清晰,善于溝通,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、親和力;
4、具備微信、Q群等新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。