一、 您的職責：
負責公司與天貓店鋪關聯(lián)的微信賬號的日常運營工作（添加老顧客微信、維護老顧客、提升粉絲忠實度、開發(fā)新顧客、發(fā)布互動信息、推廣優(yōu)惠活動、反饋售后問題等）
1. 添加老顧客的微信號，增強電商模式下企業(yè)與客戶的聯(lián)系；
2. 關注顧客的情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，通過數(shù)據(jù)分析掌握時間段與與用戶進行互動交流；
3. 負責制定微信運營方案，通過有效運營提升公司品牌的粉絲數(shù)量和活躍度；
4. 輔助策劃天貓的營銷專題活動，并在在微信上推廣活動內(nèi)容，完成吸粉、轉化、增加銷售，并及時統(tǒng)計上報活動效果；
5. 搜集有效粉絲的問題反饋和批評建議，將整合后的數(shù)據(jù)提交給公司研究改進；
6. 對有效粉絲的需求和行為進行數(shù)據(jù)分析，分析用戶行為，挖掘用戶的真實需求，優(yōu)化運營方案，提升用戶黏性
二、 對您的要求：
1. 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、廣告學等專業(yè)優(yōu)先；
2. 基本了解天貓商家平臺，有微信運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 口才好，具有一定的文案功底和活動策劃經(jīng)驗；
4. 活潑開朗，頭腦靈活，有良好的客戶服務意識，具有親和力；
5. 工作主動積極、執(zhí)行力強，良好的溝通能力和團隊合作精神，抗壓能力強；
6. 有志于在新媒體運營行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)。
三、 我們給您的：
1. 薪資：高底薪?+?階梯式提成?+?獎金?+?各種補貼，個人業(yè)績決定收入水平；
2. 轉正加薪：業(yè)績突出、進步快速的員工，不僅可縮短試用期，還可根據(jù)業(yè)績情況不定期的加薪；業(yè)績突出當月，除正常提成，額外給予獎勵金；
3. 工作時間：大小周，7.5小時/天（9:00--12:00,?13:30-18:00)；
4. 休息休假：法定節(jié)假日、特殊日期福利及活動（節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮等）、帶薪年假等；
5. 團隊特點：都是年輕人，思維活躍，支持每個人的奇思異想在一起碰撞出火花；
6. 企業(yè)文化建設：不定期組織活動（聚餐、K歌、燒烤、登山、運動健身及其他項目）；
7. 辦公場所：環(huán)境優(yōu)雅，氛圍輕松。
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