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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
薪資1萬-1.5萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-25
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 10年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-25 外語要求: 不限
工資待遇: 1萬-1.5萬元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 帶薪年假 彈性工作 交通補助 餐補 補充醫(yī)療保險 定期體檢
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客服部管理工作,包括業(yè)務(wù)流程、平臺技術(shù)開發(fā)需求、團隊建設(shè)、人員培訓(xùn)和管理;2.負(fù)責(zé)按照規(guī)范要求接聽客戶咨詢、投訴電話、理賠進(jìn)度查詢、為客戶提供專業(yè)服務(wù),并做好記錄;3.對于客戶提出的保單、運營服務(wù)等各項問題給予專業(yè)解答;4.對于不能線上解決的問題,線下協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門、保險公司等給予解決,并及時回復(fù)客戶;5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求:1.本科以上學(xué)歷,專業(yè)、性別不限;2.具有保險公司呼叫中心從業(yè)背景2年以上經(jīng)驗,有呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先;3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的親和力,較好的語言組織與表達(dá)能力;4.工作熱情、主動、盡責(zé)有較強的人際溝通能力;5.學(xué)習(xí)、解決問題能力強,有良好的團隊合作意識;6.?熟練掌握保險相關(guān)領(lǐng)域知識。
豆包網(wǎng)是誰?北京眾信易??萍加邢薰居蓞R財私人資本、首業(yè)資本及多名互聯(lián)網(wǎng)上市公司高管聯(lián)合投資,自2015年成立以來,一直致力于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)保險+健康的綜合保障服務(wù)。2015年10月,眾信易保正式推出保障產(chǎn)品優(yōu)選服務(wù)平臺--豆包網(wǎng)。為企業(yè)及個人提供保險及健康產(chǎn)品優(yōu)選組合服務(wù),主要覆蓋如補充醫(yī)療、醫(yī)療基金、雇傭責(zé)任險、團隊意外險及體檢、健身、健康篩查等保障產(chǎn)品,幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)員工關(guān)愛,降低企業(yè)成本,提升員工滿意度。同時,也為企業(yè)分擔(dān)因突發(fā)事故所帶來的風(fēng)險。我們的團隊:公司團隊匯集了人人網(wǎng)、智聯(lián)招聘、斑馬傳媒、泰康壽險,合眾人壽、平安保險等互聯(lián)網(wǎng)及保險行業(yè)的眾多專業(yè)人才,致力為客戶打造全新的保險產(chǎn)品優(yōu)選服務(wù)平臺我們的戰(zhàn)略合作伙伴:世紀(jì)佳緣、車車網(wǎng)、萬達(dá)集團、58同城、太平洋保險、空中網(wǎng)、太保安聯(lián)、中國遠(yuǎn)大、中英人壽、方正集團、龍湖地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、中國遠(yuǎn)洋、PWC我們的薪酬福利:工作制:上下班彈性工作時間,你不用擔(dān)心堵車扣工資!薪酬:基本工資+崗位工資+績效工資+各項補貼+加班補助,足夠多多!福利:社會保險+住房公積金+雇主責(zé)任險+補充醫(yī)療保險+健康體檢+入司會,除了保障還是保障!假期:員工享受帶薪病假、7-15天年假、婚假、探親假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等公假,N多假期,多得你用不完!
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