1.?組織、督查日常的教學(xué)服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照公司的要求和計(jì)劃完成對(duì)學(xué)員的跟進(jìn)服務(wù)工作
2.?負(fù)責(zé)所帶班主任團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)
3.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成學(xué)員課消指標(biāo),提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果
4帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成續(xù)費(fèi)及推薦,達(dá)到,客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)
5.?幫助團(tuán)隊(duì)成員處理來(lái)自家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴
6.?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,穩(wěn)定性,員工關(guān)懷,以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞
7.?完成上級(jí)安排的其他工作事宜?
任職要求:?
1.?統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有管理過(guò)15人以團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2.?有3年以上教育培訓(xùn)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);?
3.?服務(wù)意識(shí)和目標(biāo)感強(qiáng),能積極應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題及投訴,保證續(xù)費(fèi)及推薦率;?
4.?團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能對(duì)隊(duì)員的工作給出指導(dǎo)和建議;?
5.?熱愛(ài)教育行業(yè),愛(ài)孩子懂教育有情懷;?
6.?能夠承受一定的工作壓力,身心健康,對(duì)工作保持高度熱情;?
7.?熟練使用office辦公軟件
福利待遇:
1.?五入職購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)一金,雙休,帶薪年假,工齡工資;
2.?午餐補(bǔ)貼,法定節(jié)假日及每月生日會(huì);
3.?完善的教學(xué)培訓(xùn)體系;
工作地址:(就近分配)
四川省成都市青羊區(qū)光華大道一段光華中心D座
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四川省成都市新都區(qū)大豐鎮(zhèn)大天路家樂(lè)福