1、負(fù)責(zé)Amazon店鋪管理與維護(hù);
2、編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架等;
3、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營銷計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon全球各站點(diǎn);
4、進(jìn)行Amazon店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品優(yōu)化、利用各種營銷手段、銷售技巧,提高曝光度,?提升轉(zhuǎn)化率;
5、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
6、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
7、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整銷售策略和提出優(yōu)化銷售建議;
8、完善Amazon店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度。
崗位要求:
1.英語四級以上;
2.1年以上Amazon銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉Amazon平臺、流程及政策,熟悉Amazon推廣工具,能獨(dú)立操作賬號;
3.保持店鋪的好評率和良好的信譽(yù)度;
4.熟悉應(yīng)用各種第三方Amazon工具,熟悉Amazon跨國交易的價(jià)格設(shè)定、運(yùn)輸、支付、異議處理等程序和規(guī)則;
5.熟悉國外消費(fèi)者的購物習(xí)性,客服服務(wù)意識強(qiáng),能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題;
6.溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善處理已出現(xiàn)的爭議,最大程度維護(hù)公司利益;
7.有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,誠實(shí)守信,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對電子商務(wù)有興趣和激情。
薪酬待遇:
1、工資:底薪+高提成+豐厚年終獎金;
2、工作時(shí)間:大小周?早9:00-12??13:30-18:00?每天7.5H;
3、業(yè)績突出、進(jìn)步快速的,不僅可縮短或跳過試用期,底薪還可根據(jù)業(yè)績情況及工作年限進(jìn)行調(diào)整;
4、公司不定期組織集體活動。