崗位職責(zé):
1、通過參與入職培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),熟悉Amazon平臺(tái)政策和平臺(tái)銷售技巧;
2、負(fù)責(zé)日??蛻羿]件的回復(fù)(包括售前到售后),了解產(chǎn)品信息,解答客戶提出的問題,收集和整理客戶的反饋信息,并收集反饋問題及解決辦法形成反饋報(bào)告;處理并移除差評(píng),保持店鋪健康狀態(tài)及產(chǎn)品的好評(píng)率。
3、負(fù)責(zé)管理平臺(tái)賬戶,關(guān)注listing的健康程度,比如排名,評(píng)價(jià)等;負(fù)責(zé)產(chǎn)品;listing推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞,維護(hù)和管理賬號(hào)安全。熟悉海外倉FBA相關(guān)操作。
4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況,負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析,擬定產(chǎn)品上架,對(duì)線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整,保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化listing,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;提高Review的質(zhì)量和數(shù)量,確保賬戶安全。
5、關(guān)注產(chǎn)品的安全庫存,統(tǒng)計(jì)并羅列采購計(jì)劃。協(xié)助FBA備貨,發(fā)貨。協(xié)助部門主管完成產(chǎn)品在站內(nèi)外促銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果監(jiān)控等系列工作。
6、定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣的數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案(做好推廣記錄統(tǒng)計(jì)以及效果分析跟蹤)。
7、下載整理每日銷售報(bào)表,庫存報(bào)表、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤表等。
8、及時(shí)高效地完成主管安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、日語專業(yè),大專以上學(xué)歷,日語讀寫流利。
2.、能熟練使用?EXCEL,Word?等常用辦公軟件。
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、有耐性,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,?能承受一定工作壓力。
4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,公司提供1對(duì)1帶教。
福利待遇:?
1、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(4000-6000)+提成(上不封頂)+加班餐補(bǔ)+社保+過節(jié)費(fèi)&節(jié)日禮品+帶薪年假;
2、社會(huì)保險(xiǎn):簽訂合同后統(tǒng)一購買社保5險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn));
3、帶薪年假:正式員工享有帶薪休假,除了國家法定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等),另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假;
4、試用期內(nèi)公司提供住宿。
工作時(shí)間:上午9:00--12:00,下午:14:00--18:00??每天7小時(shí),大小周工作制。
工作地址
寶安互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地A區(qū)2棟601