行政客服

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-11
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	天津-河北區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-25	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	20人
其他福利：	績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的問(wèn)題咨詢；
負(fù)責(zé)受理客戶投訴，并進(jìn)行投訴跟蹤處理；
負(fù)責(zé)對(duì)客戶的滿意度及其他業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研、回訪；
負(fù)責(zé)對(duì)客戶需求及意見(jiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄、收集、反饋；
負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定期審視、并提出優(yōu)化、改進(jìn)建議；
領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、工作踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)心，有上進(jìn)心；
3、思維敏捷，邏輯性較好，有耐心；
4、無(wú)工作壓力，純文職無(wú)銷售工作。

公司介紹（Company Introduction）

中油平臺(tái)是一個(gè)專門為1200萬(wàn)石油人及家屬服務(wù)的綜合性平臺(tái)，平臺(tái)于2016年9月5日正式上線，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式全方位的解決石油人的日常生活需求。
????中油平臺(tái)以中石油、中石化、中海油、延長(zhǎng)油田四大石油板塊為支撐，服務(wù)于石油人這一新增市場(chǎng)，建立以有效購(gòu)買力為核心的“供應(yīng)—消費(fèi)”市場(chǎng)生態(tài)鏈，并經(jīng)過(guò)國(guó)資委官方網(wǎng)站認(rèn)證，是央企體系中首家新增有效購(gòu)買力市場(chǎng)的線上線下綜合性服務(wù)平臺(tái)。

聯(lián)系方式（Contact）

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