1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心管理制度及流程的制定;
2、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司與產(chǎn)品、技術(shù)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)接,協(xié)調(diào)內(nèi)部外部事宜,資源整合,合作推進(jìn)運(yùn)營(yíng)工作;
4、對(duì)運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)、各工作流程和工作環(huán)節(jié)全方位監(jiān)控,提高運(yùn)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)技能;
5、負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析結(jié)果制定公司運(yùn)營(yíng)方案。
任職要求:
1、管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、10年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客服、運(yùn)營(yíng)、呼叫中心等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),熟悉市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀;
4、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,清晰的邏輯思維能力,優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力,熟練梳理運(yùn)營(yíng)工作流程,并能貫徹實(shí)施;
5、良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;?具有高度的工作熱情和責(zé)任感。