工作職責(zé):1、做好總服務(wù)臺(tái)的日常顧客接待、各種便利服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作,為顧客解答疑問、提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),聽取顧客的意見并及時(shí)反饋相關(guān)部門;2、配合公司營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣播音樂篩選、廣播稿擬定及錄制,為顧客提供廣播服務(wù);3、協(xié)助及參與項(xiàng)目微信服務(wù)號(hào)、視頻直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng);4、購物中心前期會(huì)員募集、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);5、配合購物中心的促銷活動(dòng)的執(zhí)行;6、完成上級(jí)安排的其他工作。任職要求:1、中專及以上學(xué)歷;20-28歲;2、熟練操作辦公軟件、社交軟件;3、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、邏輯思維清晰,溝通表達(dá)能力較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);4、膽大心細(xì),心靈手巧,熱愛新鮮事物,具備探索精神,具備較好的審美能力;5、具有良好的服務(wù)意識(shí)。歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生加入。