崗位職責(zé)：1.全面統(tǒng)籌銷售管理部門管理運行；2.按公司業(yè)務(wù)運行需求，塑造、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保銷售后端業(yè)務(wù)體系的高效運行；3.統(tǒng)籌客戶管理，建立、優(yōu)化CRM管理體系，規(guī)范客戶關(guān)系管理；4.設(shè)計和實施客戶行為偏好數(shù)據(jù)分析方法論，精準定位和輸出客戶需求痛點；5.管理運營銷售大數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析歸納總結(jié)產(chǎn)品、渠道的業(yè)績表現(xiàn)，并提出產(chǎn)品、渠道優(yōu)化的策略建議；6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商務(wù)業(yè)務(wù)與財務(wù)體系的銜接，配合財務(wù)核算規(guī)則統(tǒng)籌銷售支持業(yè)務(wù)，包括合同、訂單、回款等；7.統(tǒng)籌執(zhí)行售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同/訂單執(zhí)行過程中客戶提出的合理問題，在維護公司利益的原則下，妥善處理客情關(guān)系。任職要求：1、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌和營銷策劃能力；2、管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，維護公司專業(yè)品牌形象；3、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)；4、工作積極主動，具有較強的談判能力、協(xié)調(diào)能力、開拓能力和抗壓能力；5、3年以上商務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗，有禮藏品、奢侈品或快消品行業(yè)經(jīng)驗；6、較強的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整理能力；7、熟練掌握各種辦公軟件，精通使用Excel；PPT技能良好者為佳，熟練使用友U8和銷售類CRM系統(tǒng).
