崗位要求:
1.英語(yǔ)或教育類相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷;
2.端莊大方、言行得體,熱情積極、有親和力;
3.熱愛教育,具有服務(wù)意識(shí)和“生本”意識(shí);
4.領(lǐng)悟力強(qiáng),善于表達(dá),具有良好的溝通和解決問(wèn)題的能力;
5.思維清晰,執(zhí)行力強(qiáng),關(guān)注細(xì)節(jié),能做好家長(zhǎng)投訴受理和教育支持工作;
6.有教育培訓(xùn)、早教銷售或市場(chǎng)等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1.深入理解品牌核心優(yōu)勢(shì)和幼兒園課程特色,能夠主動(dòng)、及時(shí)向家長(zhǎng)傳達(dá)正確信息,提高品牌識(shí)別度和美譽(yù)度;
2.配合市場(chǎng)部進(jìn)行品宣和品牌維護(hù),推進(jìn)招生工作的組織和實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)家長(zhǎng)電話咨詢、答疑和來(lái)訪參觀、接待工作;
4.確保咨詢或接待家長(zhǎng)較高的滿意度和入園率,并與考核掛鉤;
5.負(fù)責(zé)咨詢家長(zhǎng)和幼兒信息的整理、歸類和建檔,并能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與反饋;
6.負(fù)責(zé)在園家長(zhǎng)信息和幼兒資料的更新和檔案建設(shè);
7.配合主管做好在園家長(zhǎng)投訴受理,及時(shí)解決問(wèn)題;
8.配合幼兒園做好各類教育教學(xué)活動(dòng)和開放活動(dòng)的組織和實(shí)施;
9.負(fù)責(zé)幼兒園接待大廳的整理和環(huán)境美化;
10.在有需要的情況下,配合帶班和頂崗;
11.?完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政類工作。