崗位職責(zé):
1、短期任務(wù)為參與產(chǎn)品冷啟動(dòng)用戶池子積累,方式包括但不限于利用社交媒體、數(shù)據(jù)挖掘等。
2、中長(zhǎng)期任務(wù)為隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn),參與用戶生命周期管理體系的搭建與運(yùn)營(yíng),提升用戶活躍度與留存度。
3、用戶需求收集和歸類分析,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,提煉對(duì)產(chǎn)品和橫向業(yè)務(wù)部門的需求,制定計(jì)劃并落地執(zhí)行。
任職要求:
標(biāo)簽:社交達(dá)人、踏實(shí)抗壓、執(zhí)行力強(qiáng)、有審美。
1、用戶運(yùn)營(yíng)2年以上經(jīng)驗(yàn),O2O/消費(fèi)升級(jí)/旅行類優(yōu)先。
2、玩轉(zhuǎn)微博、微信、知乎等各類社交或內(nèi)容平臺(tái),有網(wǎng)感,知道如何恰當(dāng)?shù)貍鬟f產(chǎn)品氣質(zhì)。
3、有服務(wù)意識(shí),溝通力強(qiáng),能一竿子插到底解決問題。
4、掌握基本的用戶需求調(diào)研方法,能識(shí)別用戶的真實(shí)需求。
5、結(jié)構(gòu)化思維能力強(qiáng)加分,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)加分。