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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 免費(fèi)班車 定期體檢 員工旅游 餐飲補(bǔ)貼
崗位職責(zé):1.熟悉企業(yè)客戶投訴處理政策與方針,制定具體的客戶投訴處理措施;2.按時輸出客訴、返修報(bào)表,協(xié)助各部門調(diào)查客戶投訴原因,跟蹤客戶投訴處理中的客戶意見和處理結(jié)果;3.準(zhǔn)確、及時、分析數(shù)據(jù)、現(xiàn)有信息,形成報(bào)表及建議,反饋至上級并及時跟進(jìn),針對工作現(xiàn)況,提出有建設(shè)性的建議或思路;4.向客戶反饋投訴處理結(jié)果,做好客戶回訪工作;5.客戶產(chǎn)品試用、使用情況跟蹤;6.儀器返修流程跟蹤處理,維修貨款回收。任職要求:1.有良好的接聽、傳達(dá)、對接、執(zhí)行、溝通能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;2.能吃苦耐勞,有服務(wù)意識,懂得接待禮儀;3.執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心、上進(jìn)心,能高效率、快節(jié)奏完成工作;4.溝通能力強(qiáng),跨部門溝通無障礙,領(lǐng)導(dǎo)與員工間信息溝通、傳達(dá)、反饋;5.熟練實(shí)用辦公軟件。
公司介紹
????紅相成立于2005年,十多年來,專注于紫外、紅外、氣體成像技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,是一家同時擁有紅外熱像儀、紫外成像儀、氣體成像儀生產(chǎn)商,獲得科技部2項(xiàng)國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目無償資助,***高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè),也是濱江區(qū)重點(diǎn)骨干企業(yè)。2016年公司深耕電力行業(yè),同時在軍工行業(yè)取得重大突破,營業(yè)收入1.53億元,純利潤5500萬,比上年增長55%,實(shí)現(xiàn)了公司2016年的整體規(guī)劃;公司完成了A輪和B輪融資,融資金額近9000萬元,且目前正進(jìn)行資本市場方面的跨越式發(fā)展。同時公司獲得了杭州市濱江區(qū)政府的土地支持,公司在未來幾年將建立屬于自己的30000多平米的科研辦公大樓。
????公司文化:“客戶第一、誠實(shí)、敏捷、精進(jìn)、微笑”
????公司愿景:“使世界更安全”
????公司經(jīng)營理念:
????1.高端化
????產(chǎn)品高端:質(zhì)量是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn),是公司賴以生存的命脈;
????服務(wù)高端:通過我們無微不至的服務(wù),讓客戶從滿意到感動。
????2.國際化
????視野和市場國際化,以中國為中心,輻射全球。?董事長寄語:
????守正出奇為了理想
????企業(yè)理想,第一是愿景,第二是價(jià)值觀,理想能讓企業(yè)看到別人看不到的地方,算清別人算不清的帳,理想是指路明燈。
????企業(yè)是人組成的,所以企業(yè)是人,愿景和價(jià)值觀是其靈魂,紅相以使世界更安全為愿景,堅(jiān)守“客戶第一、誠實(shí)、敏捷、精進(jìn)、微笑”價(jià)值觀,立志成為追求理想、順便賺錢的人,我們已經(jīng)走過了10年,開創(chuàng)了今天的紅相,明天,我們依然會迎著晨光、經(jīng)歷風(fēng)雪,胸懷《孫子兵法》的守正出奇,向理想前進(jìn)!
????“戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,紅相要想實(shí)現(xiàn)理想,必須守正出奇,守正是堅(jiān)守愿景和價(jià)值觀,出奇是敏捷把握客戶需求積極創(chuàng)新,我們出售的不是產(chǎn)品,是完美的服務(wù)。守正才能出奇,守正和出奇是相輔相成的對立統(tǒng)一。
????感謝誠實(shí)、勤奮的紅相人及其家屬、感謝全球客戶、合作伙伴和行業(yè)組織。面向未來,讓我們共同攜手,為創(chuàng)造一個更安全的世界而持續(xù)努力。
????雄赳赳,氣昂昂,跨過太平洋……
????我們擁有的薪酬福利:
????1、規(guī)范系統(tǒng)的薪酬體系制度,完善的職級體系;
????2、人性化管理,以培養(yǎng)人才為已任,并具有全面的培訓(xùn)機(jī)制;
????3、年度各種獎項(xiàng)評比及其他多種激勵辦法;
????4、完善的福利體系:無息貸款購房購車/福利配車/免費(fèi)班車/五險(xiǎn)一金/全員旅游/員工體檢/生日券/節(jié)日禮品/午餐津貼/每月部門活動獎金。如果您正在尋求工作加入紅相我們有多種崗位需求,總有適合你的職位;?如果您期待精彩人生加入紅相我們有熱情奔放的工作氛圍,令您的生活不再乏味;?如果您自信技藝超凡加入紅相我們有高素質(zhì)合作團(tuán)隊(duì),定能展現(xiàn)你的才能;如果你。。。無需猶豫,先做客紅相看看,坐坐,聊聊,這里有您夢想中的舒適辦公區(qū)、優(yōu)雅休閑區(qū)、時尚運(yùn)動區(qū)!?走進(jìn)紅相,為我們的夢想向前進(jìn)!
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