1、負(fù)責(zé)通過(guò)旺旺聊天工具回答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客在店網(wǎng)店順利的購(gòu)物，讓顧客愉快的交易完成；2、通過(guò)崗位培訓(xùn)迅速掌握店鋪產(chǎn)品銷售相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對(duì)客戶問(wèn)題能耐心專業(yè)解答，給客戶愉快的購(gòu)物體驗(yàn)；3、按客戶要求下單，并完成訂單處理，做好后續(xù)跟蹤。4、配合售后做有問(wèn)題客戶的資料交接。應(yīng)聘條件：1、中專以上學(xué)歷，***優(yōu)先。有針織品客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、打字速度50字/分；3、熟悉淘寶規(guī)則，了解網(wǎng)購(gòu)流程，具一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能妥善處理售前售后各類問(wèn)題；4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、能吃苦、能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作；5、有百姓、親和力佳、具備很強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神、有強(qiáng)烈的責(zé)任心；6、有淘寶或獨(dú)立網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班時(shí)間：8點(diǎn)半-17點(diǎn)半??晚班：17點(diǎn)半-0點(diǎn)???做六休一