1、熟悉使用電腦以及辦公軟件，接待網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪客戶咨詢，解答客戶問(wèn)題，通過(guò)阿里旺旺、qq、電話等工具與客戶進(jìn)行有效溝通，達(dá)成交易；
2、對(duì)客服工作有較好的適應(yīng)能力，具備客服管理扎實(shí)的工作基礎(chǔ)；
3、利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司客戶的業(yè)務(wù)，定期與公司客戶進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系；
3、及時(shí)有效地完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)；
4、具備良好的人際溝通能力，能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí)；
5、誠(chéng)實(shí)守信，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的心理素質(zhì)；
6、有良好的協(xié)調(diào)合作團(tuán)隊(duì)的能力，責(zé)任心強(qiáng)。