此崗位工作地點(diǎn):滬亭北路338弄110號(hào)項(xiàng)目介紹:貝尚灣位于松江區(qū)滬亭北路,屬于九亭版塊的品質(zhì)住宅,總占地33萬平方米,規(guī)劃建筑面積50萬平方米(規(guī)劃分三期建設(shè)),目前已經(jīng)進(jìn)入二期三標(biāo)段的建設(shè)。歷經(jīng)多年品質(zhì)研磨,貝尚灣以全成品規(guī)劃建筑、景觀園林、卓越配套等綜合優(yōu)勢,成為大虹橋核心九亭區(qū)域價(jià)值聚焦的綜合住區(qū)典范。崗位職責(zé):1、協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的工作任務(wù);2、了解客戶需求和客戶受理;3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理;4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職資格:1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)并懂裝潢者優(yōu)先;2、口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;????????????????????????????????????????????????????????4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。