崗位職責：1、負責技術(shù)支持團隊完成產(chǎn)品各類銷售材料和交付使用材料的制作；2、配合市場，完成到大客戶的產(chǎn)品技術(shù)講解、客戶技術(shù)方案制訂、產(chǎn)品客戶現(xiàn)場測試、產(chǎn)品客戶交付、產(chǎn)品售后咨詢維護支持等系列技術(shù)支持工作；3、收集最新技術(shù)資料、標桿案例資料，提供給宣傳，形成宣傳傳播材料和給客戶持續(xù)維護的技術(shù)期刊；4、維護大客戶技術(shù)口的客情關(guān)系，追蹤客戶需求變化，及時了解市場和客戶信息；5、配合建立技術(shù)支持體系、激勵考核制度，并負責培訓技術(shù)支持團隊，分配和考核技術(shù)支持人員業(yè)績，帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成技術(shù)支持任務。崗位要求：1、具備安全或數(shù)據(jù)的技術(shù)背景，具備優(yōu)秀的對技術(shù)型產(chǎn)品的理解，能夠在客戶現(xiàn)場測試和產(chǎn)品安裝部署；2、擅長溝通，善于給客戶技術(shù)人員講解產(chǎn)品和技術(shù)，并回答相關(guān)技術(shù)問題，并維持客戶技術(shù)線的關(guān)系；3、熟悉產(chǎn)品銷售和交付的各類技術(shù)資料，能夠指導售前工程師完成各類專業(yè)產(chǎn)品技術(shù)資料的準備；4、對相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)具備研究了解能力，能追蹤國外最新產(chǎn)品和技術(shù)文章；5、具備領(lǐng)導能力與技術(shù)支持體系管理能力，能帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊配合銷售完成銷售任務；6、具備技術(shù)支持工程師培訓能力，能指導和幫助技術(shù)支持工程師成長；7、具備安全相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。