售前客服

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薪資2.5-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	四川·成都	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2.5-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	網(wǎng)絡(luò)客服在線客服售前客服天貓客服淘寶客服免費(fèi)班車節(jié)日福利交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

職位職責(zé)：
1、通過淘寶旺旺等工具為顧客在線解答疑問、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成訂單；
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售前售后事宜的處理；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助店長完成各項(xiàng)大促前的準(zhǔn)備工作以及售后處理。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性格開朗；
2、具備較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，懂得消費(fèi)者心理，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力；
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，工作耐心細(xì)致；
4、有過淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)或零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

作為中國家具業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，經(jīng)過26年勵(lì)精圖治，全友家私有限公司擁有共計(jì)占地6000余畝的四個(gè)工業(yè)園區(qū)，30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，產(chǎn)品涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。
?全友家私正從中國民用家具第一品牌向世界級(jí)家居品牌挺進(jìn)。
?公司投巨資興建的綠色、生態(tài)、現(xiàn)代的全友家具國際工業(yè)港，占地3900余畝。工業(yè)港云集了德國IMA、德國HOMAG、意大利CEFLA、丹麥LIGNAR等企業(yè)制造的世界上最先進(jìn)的家具生產(chǎn)設(shè)備群。
?全友家私引入美國惠普戰(zhàn)略咨詢、德國SAP-ERP管理系統(tǒng)、法國達(dá)索PDM?產(chǎn)品研發(fā)信息管理系統(tǒng)、并憑借強(qiáng)大的自有IT管理團(tuán)隊(duì)，開發(fā)出一整套供應(yīng)商管理、品質(zhì)管理、客戶管理、終端運(yùn)作管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)制造、物流、銷售、到顧客售后服務(wù)的全價(jià)值鏈信息化集成管理。2010、2011連續(xù)2年被“世界品牌試驗(yàn)室”評(píng)為中國品牌價(jià)值500強(qiáng)企業(yè)，品牌價(jià)值位居中國家具制造業(yè)第一位。
?全友家私以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，企業(yè)是魚；社會(huì)是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
?現(xiàn)因公司發(fā)展需要，誠聘以下崗位，歡迎有志于在家居行業(yè)發(fā)展的德才兼?zhèn)渲扣x躍前來應(yīng)聘，一經(jīng)錄用，予以優(yōu)厚的待遇和廣闊的發(fā)展空間！

聯(lián)系方式（Contact）

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