崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)雇主提交的訂單的履行，通過(guò)電話/網(wǎng)絡(luò)方式為客戶提供服務(wù)，作為雇主在豬八戒網(wǎng)的顧問(wèn)，全程跟蹤訂單，幫助雇主的需求在豬八戒網(wǎng)上得到圓滿解決：1、審核訂單—及時(shí)關(guān)閉違規(guī)違法的訂單，禁止這類訂單在平臺(tái)上發(fā)布；2、梳理需求—受理雇主訂單，及時(shí)聯(lián)系雇主，通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)幫助雇主梳理需求，引導(dǎo)合理定價(jià)；3、匹配服務(wù)商—通過(guò)對(duì)雇主需求的梳理，策劃合適的訂單解決方案，為雇主匹配合適的服務(wù)商，解決雙方異議點(diǎn)，促成雇主選到滿意人；4、促進(jìn)成交—在雙方交易過(guò)程中，并與雇主建立暢通的聯(lián)系，主動(dòng)關(guān)懷雇主，為雇主，服務(wù)商提供服務(wù)，促進(jìn)交易的成交；5、經(jīng)營(yíng)雇主—收集并維護(hù)雇主資料庫(kù)，挖掘雇主潛在需求，雇主CRM等工具，引導(dǎo)并激發(fā)雇主的更多需求；6、完成公司下達(dá)的選標(biāo)-退款的業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、收集一線信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。任職要求：1、大專以上學(xué)歷；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；3、一年及以上電話銷售或網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)銷售有較好的理解者優(yōu)先；4、對(duì)網(wǎng)站建設(shè)/APP開(kāi)發(fā)/軟件開(kāi)發(fā)某一行業(yè)有深刻了解者優(yōu)先；
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
