崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5.負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6.協(xié)助經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成銷售部部臨時交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1.熱愛銷售工作,溝通能力良好;
2.吃苦耐勞,工作認真、仔細;
3.較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力;
4.坦誠、自信,高度的工作熱情;
5.有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
6.熟練操作辦公軟件、統(tǒng)計軟件和辦公自動化設(shè)備;
7.有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。