1、處理全國性客戶發(fā)生的產(chǎn)品故障,有效制定解決方案,保障片區(qū)內(nèi)車輛穩(wěn)定運行;
2、完成公司產(chǎn)品在客戶處的安裝和調(diào)試、驗證工作;
對發(fā)生的故障問題進行分類統(tǒng)計,總結(jié)故障原因,,做好相應(yīng)維修記錄,配合其它部門制定再發(fā)防止措施;
3、實時對各片區(qū)內(nèi)的維修網(wǎng)點進行巡查及客戶培訓(xùn),掌握客戶車輛的基本情況,做到運營狀況可控,根據(jù)需要走訪客戶,及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,提前預(yù)防,有效杜絕故障問題的發(fā)生,每日將異常問題匯總并反饋到區(qū)域主管和資料管理員及技術(shù)支持。;
4、結(jié)合區(qū)域劃分,隨時了解在各地區(qū)開展的項目運作情況,與公司其它部門保持緊密配合,保障各個項目的工作順利開展,維護企業(yè)形象。
任職資格:
1、電子、電氣相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、有一定的機械維修和電器維修經(jīng)驗,要求能夠長期出差,身體健康;
3、能熟練運用辦公軟件,使用CAD制圖軟件;
4、有相關(guān)電池系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)(BMS)工作經(jīng)驗,具備電氣原理閱讀、分析能力,從事過1年以上的售后服務(wù)工作者優(yōu)先錄用;
5、具有團隊凝聚力,較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的進取心和責(zé)任感,良好的電氣系統(tǒng)故障分析和故障處理能力,較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。