淘寶客服專員

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薪資2千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	天津	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	2千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.通過(guò)旺旺和客戶溝通，以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求2.及時(shí)核對(duì)客戶的訂單信息，負(fù)責(zé)已下單客戶的物流跟進(jìn)和處理3.與客戶溝通，做中差評(píng)價(jià)處理4.定期進(jìn)行電話回訪和評(píng)價(jià)回評(píng)工作，匯總整理客戶需求和問(wèn)題5.處理客戶的退貨和換貨，讓客戶滿意6.客戶訂單信息更改時(shí)，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)部，并跟進(jìn)相關(guān)情況任職要求：1.電腦操作熟練，熟悉淘寶購(gòu)物及退換貨操作2.有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；4.電子商務(wù)專業(yè)17屆應(yīng)屆生亦可5.有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

公司介紹（Company Introduction）

有范商貿(mào)主營(yíng)日本進(jìn)口文具，多平臺(tái)銷售，多元化管理，集設(shè)計(jì)、銷售、策劃為一體多入口運(yùn)營(yíng)，渴求電子商務(wù)有關(guān)人才匯集一起，共同打造新零售的未來(lái)。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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