1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況；2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團隊；3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團隊的各項工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象；4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫，協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助營銷中心完成銷售工作；5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案，把握項目目標(biāo)與周期，保證項目的順利進行；6、負(fù)責(zé)做好團隊建設(shè)工作，及時關(guān)注員工心態(tài)，實時關(guān)注員工動態(tài)，提高部門凝聚力和團隊執(zhí)行力；7、負(fù)責(zé)對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作；8、負(fù)責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進行考核；9、對銷售和技術(shù)人員進行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案，增強銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。任職要求：1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗；2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識；3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件（Nginx、Mysql、Redis、MQ等等）?安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護；4、熟悉數(shù)據(jù)庫主從配置，數(shù)據(jù)庫及各類服務(wù)、應(yīng)用的高可用配置；5、熟練編寫shell或Python腳本，能夠?qū)崿F(xiàn)任務(wù)自動化；6、熟悉VMware、freenas、jira、zabbix等系統(tǒng)；7、責(zé)任心強，有擔(dān)當(dāng)精神；8、良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力；9、耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，嚴(yán)謹(jǐn)踏實，執(zhí)行力強，能快速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求；10、入崗后進入測試部培訓(xùn)3個月到半年，熟悉公司各種產(chǎn)品。