崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶整體項(xiàng)目規(guī)劃及管理協(xié)調(diào)事項(xiàng)：包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品需求、短長(zhǎng)期規(guī)劃及改進(jìn)目標(biāo)、項(xiàng)目推進(jìn)等；
2.?負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問(wèn)題，維護(hù)和鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3.?協(xié)調(diào)各種資源，協(xié)助開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)人員充分理解和掌握客戶需求；
4.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求信息及用戶需求分析信息的收集和整理，并對(duì)競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況有充足了解；
5.?負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的迭代和持續(xù)改進(jìn)、擴(kuò)充；
6.?積極尋求改進(jìn)有關(guān)客戶項(xiàng)目的各種創(chuàng)新思路和方案，不斷對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃發(fā)展進(jìn)行補(bǔ)充完善及優(yōu)化提升；
7.?需協(xié)助溝通解決項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題及特殊事項(xiàng)，進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)資料的整理和歸檔。
職位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、電子技術(shù)、信息管理及相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)管理軟件(ERP/CRM/HR/OA等)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備產(chǎn)品規(guī)劃能力，能在用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面提出改進(jìn)方案；
4、具備項(xiàng)目管理能力、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、出色的溝通和協(xié)調(diào)組織能力，能夠與客戶、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、運(yùn)維等相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通；
6、能承受較大壓力，能適應(yīng)不定期出差安排。
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