任職條件：1、18-30周歲，男性身高172CM以上?女性身高162CM以上，大專以上學(xué)歷；2、有從事過酒店、航空服務(wù)類等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、需具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、分析判斷、溝通表達(dá)和學(xué)習(xí)能力，有一定英語基礎(chǔ)者更佳；4、具有良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊協(xié)作精神；5、入職需提供區(qū)級醫(yī)院以上出具的常規(guī)體檢證明。崗位職責(zé)：1）出發(fā)及到達(dá)特殊旅客的交接；2）遠(yuǎn)機(jī)位登機(jī)口引導(dǎo)旅客有序上擺渡車；3）登機(jī)口問詢服務(wù)及航班延誤解釋工作；4）發(fā)放航班延誤點心飲料、餐食；5）延誤航班旅客賓館安置的相關(guān)引導(dǎo)和服務(wù)；6）出發(fā)和到達(dá)遠(yuǎn)機(jī)位航班保障工作；7）交接旅客遺失物品；8）中轉(zhuǎn)問詢柜臺旅客問詢工作；9）負(fù)責(zé)協(xié)助辦理部分國際（地區(qū)）航班旅客的乘機(jī)手續(xù)和行李收運(yùn)手續(xù)；10）負(fù)責(zé)“蛇形陣”旅客的內(nèi)引導(dǎo)和外引導(dǎo)；11）針對需登機(jī)口二次查驗證件的航空公司，做好登記時的二次證件查驗工作；12）自助值機(jī)引導(dǎo)；13）行李交接不正常時，協(xié)助值機(jī)員核對行李，查找原因；14）按規(guī)定接待特殊旅客，處理航班不正常時值機(jī)柜臺的相關(guān)業(yè)務(wù)，做好旅客解釋工作并妥善安排；15）其它相關(guān)工作。
