崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛的維修接待，確定事故車(chē)輛的出險(xiǎn)性質(zhì)，判斷維修類(lèi)別，對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用支付方式；2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車(chē)輛的接案、回款追討及保險(xiǎn)事故車(chē)任務(wù)委托書(shū)下達(dá)等工作；3、協(xié)助保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)人員，配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的對(duì)賬工作；同各車(chē)間主管、備件人員及其它車(chē)間人員密切配合，做好事故車(chē)輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期；4、及時(shí)審核保險(xiǎn)車(chē)輛工單，同保險(xiǎn)公司核對(duì)出險(xiǎn)車(chē)輛零件費(fèi)用，通知客戶提車(chē)；5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車(chē)各種相關(guān)手續(xù)的收集；6、開(kāi)發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶，建議保險(xiǎn)到期用戶續(xù)保；7、為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問(wèn)題并提出建議；8、準(zhǔn)時(shí)參加公司開(kāi)放的培訓(xùn)課程及會(huì)議；9、對(duì)工作中客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失；10、對(duì)所接待的工作、顧客滿足度負(fù)責(zé)；11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。任職要求：18-38周歲，高中及以上學(xué)歷，良好的人員溝通能力，熟知國(guó)家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策。