崗位職責(zé)：
1、Amazon店鋪管理與維護(hù)；獨(dú)立操作Amazon賬戶；
2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品刊登到Amazon全球各站點(diǎn)；
3、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益；
4、負(fù)責(zé)日本站點(diǎn)Amazon帳號(hào)管理，產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號(hào)安全；
5、通過(guò)email，電話等方式及時(shí)回復(fù)客戶的各種疑問(wèn)，為客戶解決售前、售中、售后的問(wèn)題，及時(shí)解決和減少客戶的差評(píng)和Case；
產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化，圖片檢查及更新；
6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、RMA等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)，有N1或N2級(jí)別證書(shū)，與客戶的交流不存在任何障礙；
2、1年以上上amazon?平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)并懂得amazon?所有操作，優(yōu)先錄用（可接收應(yīng)屆生）
3、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情；
4、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力
福利：
1、底薪+提成+獎(jiǎng)金，上不封頂；
2、工作滿一年享受5天帶薪年假；
3、購(gòu)買國(guó)家社保（五險(xiǎn)）；
4、工作時(shí)間：上午9：30-12：30下午13：30-18:30??大小周工作制
5、在重大的節(jié)假日提供節(jié)日禮品或禮金，如端午節(jié)、中秋節(jié)等；