崗位職責：督促客戶提供相關(guān)資料，完成金康系統(tǒng)上線前準備工作；完成公眾號申請、功能開通、公眾號配置等工作。申請商家門店和云后臺配置等工作；跟蹤上線進度，按照合同約定時間保證上線時間及時；根據(jù)工作安排，做好客戶的不定期回訪工作。客戶上線后，使用過程中問題的記錄與反饋；部分客戶的上線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；后期客戶群里基本問題解答，換銀行卡等工作。督促實施人員培訓(xùn)完畢后，交實施服務(wù)單；保管并回訪。錢客多支付配置，功能等開通；完成銷售合同的歸檔、登記、保管等工作；確保每個客戶都有合同歸檔，督促銷售及時提供。做好客戶續(xù)費的重點銜接：近三個月待續(xù)費客戶，每周重點一次電話回訪客戶使用情況；并做好回訪記錄表，記錄客戶反映的問題；近一個月待續(xù)費客戶，電話通知續(xù)費，并做好續(xù)費通知記錄。做好客戶賬號、密碼的管理與保密工作；做好公司演示設(shè)備、投影、筆記本電腦、橫幅等物質(zhì)的管理工作，每次領(lǐng)用做好領(lǐng)用人登記。四個目標的統(tǒng)計，包含上線目標、收款目標、督促目標、銷售目標；每周每天更新于小黑板上。協(xié)助銷售部收集意向客戶號碼，協(xié)助綜合部新人培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作任職資格：1.年齡20-35歲，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2.性格開朗，具備較強的溝通能力；3.能熟練運用各種辦公軟件、熟悉微信公眾號后臺操作等；4.具備較強的保密意識，不輕易泄露公司秘密；公司提供同行具有競爭力的薪酬福利體系：基本工資+績效工資+年度獎金+過節(jié)費+各種補貼+節(jié)假日+年度旅游+股權(quán)分紅（達到一定工作年限）+社保上班時間：9:00-12:00?，13:30-17:30?，大小休。