崗位職責(zé):1、及時(shí)正確主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,合理安排客戶訂單日時(shí)間2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)3、熟練掌握專業(yè)知識,了解公司產(chǎn)品及服務(wù)對象的情況(店內(nèi)訂貨人和對賬人的聯(lián)系方式)4、與公司部門進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,接受客戶異議及意見,并對客戶提出的問題匯總,及時(shí)上報(bào)5、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格,聽從上級指揮,執(zhí)行上級發(fā)布的命令6、控制好所負(fù)責(zé)品牌的貨品庫存、試用裝庫存、物料庫存及處理好問題貨品7、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。懂得并善于從各方面強(qiáng)化自己的服務(wù)水平,為人真誠,做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有耐心和細(xì)心,有良好的客戶服務(wù)意識,對于不會操作電腦的客戶要給與必要的指引,引導(dǎo)客戶,處理好與客戶之前的關(guān)系8、服務(wù)與質(zhì)量并存,解客戶之憂,樹公司誠信