崗位要求：具備汽車行業(yè)、銷售行業(yè)、電商行業(yè)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。具備技能：office應(yīng)用熟練、溝通技巧資格條件：有熟練的英語表達(dá)能力優(yōu)先錄取，個(gè)性開朗、主動(dòng)性強(qiáng)。崗位職責(zé)：1)?負(fù)責(zé)與新能源車用戶溝通聯(lián)系，完成確認(rèn)充電服務(wù)安裝必要信息、解答，?溝通聯(lián)系，預(yù)約勘查時(shí)間等信息收集工作。2)?負(fù)責(zé)處理及反饋客戶投訴?。3)?負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量的記錄?、匯報(bào)。4）系統(tǒng)的每日上線接單，系統(tǒng)狀態(tài)及時(shí)更新及完成后資料的上傳。5)??每月結(jié)算信息確保數(shù)量及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，包括結(jié)算所需的資料完善，合作商對(duì)應(yīng)的結(jié)算價(jià)格提報(bào)。6）400客戶服務(wù)電話接聽。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
