崗位職責：1、接聽客戶對高端訂制需求線路的咨詢電話，了解客戶信息、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，及時進行全方位溝通；2、接受客戶對高端訂制線路的預訂需求，操作、處理訂單，據(jù)客戶需求完成線路設(shè)計、報價和行程安排；3、思維靈活，性格開朗，語言表達能力強，能承受一定的工作壓力，快速應(yīng)對客戶反饋的問題并能對問題進行總結(jié)和分析；4、跟進出團事宜，及時掌握客戶需求變化，迅速反應(yīng)并立即制定相應(yīng)的解決方案及回訪方案；5、具備開發(fā)新產(chǎn)品的能力，配合產(chǎn)品部做市場調(diào)研。任職要求：1、在日韓/東南亞等目的地中有1-2個目的地資源及產(chǎn)品情況熟悉；2、熱愛旅游行業(yè)，有一年以上旅行定制師/計調(diào)經(jīng)驗，熟練使用office等辦公軟件；3、有較強的語言溝通能力、學習能力及表達能力、和團隊合作精神；4、較強的親和力及應(yīng)變能力和有良好的客戶服務(wù)意識。5、有導游證和領(lǐng)隊證者優(yōu)先。5、勤勞、細心、耐心，能夠承受工作壓力，執(zhí)行力強；其它：公司免費培訓帶薪上崗，轉(zhuǎn)正后表現(xiàn)優(yōu)秀者轉(zhuǎn)崗、升職空間巨大。薪酬結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)薪酬+績效工資+個人提成+產(chǎn)品開發(fā)獎金福利：節(jié)日福利+帶薪年假+不定時員工聚餐+獎勵踩線旅游+一年一次員工加薪機會
