工作職責(zé)：1，跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)的新業(yè)務(wù)需求，與客戶(hù)確認(rèn)需求細(xì)節(jié)，與公司內(nèi)部各部門(mén)確認(rèn)資源，網(wǎng)絡(luò)等細(xì)節(jié)，結(jié)合客戶(hù)的需求形成專(zhuān)業(yè)的上架文檔，明細(xì)成本環(huán)節(jié)，與銷(xiāo)售交流務(wù)必將必要的成本轉(zhuǎn)嫁2，管理客戶(hù)需求的始末過(guò)程，把握客戶(hù)的需求的變更，在成本，時(shí)間，交付質(zhì)量三者之間做平衡，提升滿(mǎn)意度，提升售前環(huán)節(jié)的溝通效率和標(biāo)準(zhǔn)化工具3，確認(rèn)客戶(hù)的交付文檔與上架文檔的一致性，檢查系統(tǒng)記錄的資源與交付文檔的一致性，推進(jìn)各環(huán)節(jié)保持客戶(hù)信息的準(zhǔn)確崗位要求：1.??本科及以上學(xué)歷2.??3-5年IT行業(yè)／銷(xiāo)售支持工作經(jīng)驗(yàn)，有大型項(xiàng)目溝通經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)或深度參與過(guò)百萬(wàn)級(jí)客戶(hù)的贏單過(guò)程，有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)3.??熟悉或精通以下產(chǎn)品技術(shù)：IDC／CDN／云／SDN；有PMP／CCIE等證書(shū)的優(yōu)先考慮5.?良好的文檔能力，能夠根據(jù)需求獨(dú)自完成方案文檔的制作6.?良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確的理解客戶(hù)的需求7.?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，英文讀寫(xiě)無(wú)障礙
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