[崗位職責]1.管理業(yè)務(wù)電話銷售工作；2.負責每日業(yè)務(wù)分配工作；3.業(yè)務(wù)KPI的考核管理；4.收集事務(wù)性工作信息，分配相關(guān)處理人員；5.負責客訴評級處理工作，跟進未完成客訴項；6.管控外呼工作中出現(xiàn)的爭執(zhí)狀態(tài)；7.對部門的職能與技能定期培訓及提升考試；8.管理微商城和其他網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)的客訴；9.輔助平臺產(chǎn)品的銷售工作。 [任職要求]1.品行端正，誠實守信，工作勤奮認真，細心責任心強，性格內(nèi)斂，有較強的服務(wù)意識；2.無專業(yè)限制，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；3.臨床醫(yī)學、生物工程、營養(yǎng)學、保健學、食品科學專業(yè)應(yīng)屆大學畢業(yè)生優(yōu)先考慮；4.有營養(yǎng)師資格證書的優(yōu)先考慮。舒適的人文工作環(huán)境，良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，廣闊的個人發(fā)展空間，果語堂真誠期望與您攜手共創(chuàng)未來！[作息時間]1.工作時間：08：30~17：302.午休1小時，周日休息[薪資福利]月薪：2000-3000法定假，帶薪年假[工作地點]高新區(qū)硅谷大街與超越大街交匯益田硅谷新城創(chuàng)客大廈B座14樓[聯(lián)系電話]0431-81737648