接待客服專員

寧波坤鵬信息科技有限公司

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-普陀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)金員工旅游

職位描述（Job Description）

客服專員
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，有效引導(dǎo)客戶，并通過(guò)電話等途徑回復(fù)處理客戶的問(wèn)題；
2、在線解答客戶提出的問(wèn)題；
3、客戶回訪，客戶調(diào)查，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4、總結(jié)客戶問(wèn)題，每日提交。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、口齒伶俐、音質(zhì)佳，普通話流利，溫和有禮，有服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的學(xué)習(xí)能力，工作耐心細(xì)致；
4、誠(chéng)信、正直、工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，認(rèn)真仔細(xì)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力及抗壓能力；
5、能適應(yīng)周末輪班。

公司介紹（Company Introduction）

寧波坤鵬信息科技有限公司由坤九控股發(fā)起成立，聯(lián)合律師事務(wù)所、銀行等從業(yè)精英，合資構(gòu)建的寧波第一家以收益權(quán)轉(zhuǎn)讓為主營(yíng)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。公司擁有高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，匯聚多領(lǐng)域優(yōu)秀人才，均在銀行、投資、證券、信托和基金領(lǐng)域從業(yè)背景深厚，具有多年金融資本行業(yè)管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。公司秉承”以誠(chéng)為本、公正和諧、改革創(chuàng)新、共創(chuàng)卓越“的管理理念，致力于為客戶提供全方位、個(gè)性化的普惠金融與資產(chǎn)管理服務(wù)，力求實(shí)現(xiàn)全民財(cái)富的保值與增值。2017年3月，寧波坤鵬信息科技有限公司總部正式遷至上海，并確立旗下三大業(yè)務(wù)版塊：領(lǐng)投鳥(niǎo)家庭消費(fèi)金融平臺(tái)、花無(wú)憂分期消費(fèi)平臺(tái)、紅糖公寓長(zhǎng)租平臺(tái)。坤鵬科技將立足于更具國(guó)際化視野的金融中心上海，面向全國(guó)一二線城市，服務(wù)于新業(yè)態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)升級(jí)及長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域，引領(lǐng)家庭消費(fèi)需求升級(jí)。

聯(lián)系方式（Contact）

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