福利齊全高端手機售后客服

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薪資2-3千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣西·南寧	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2-3千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	彈性工作帶薪年假五險一金包住宿績效獎金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 交通補貼餐飲補貼加班補貼

職位描述（Job Description）

【工作時間】一周工作40小時；
【工作內(nèi)容】
1.負責(zé)某世界品牌手機400電話專線的接聽，解答用戶的咨詢。
2.?通過電話、Email、遠程工具等為大中國區(qū)的手機產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
3.在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標準流程，為客戶快速解決技術(shù)問題。
4.處理客戶投訴。
【待遇福利】
1、有競爭力的薪酬，餐費補貼，住房補貼，交通補貼等齊全。
2、上5休2或者上4休3，每月可休息8-10天，無通宵班。
3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金。
4、提供為期三周的系統(tǒng)產(chǎn)品知識與崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）。
5、提供免費住宿。
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置，系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機)，無紙化辦公等，餐廳配備冰箱、微波爐。
7、洗手間配備手紙，冷熱水洗手，烘干機。
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制，提供“管理+技能”雙項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展，機會多。
【職位要求】
1.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
2.有畢業(yè)證，實習(xí)生需提供有效的三方協(xié)議；
3.口齒清晰、能說流利的普通話。
4.具備良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心。
5.要求每分鐘打字速度40字以上。
6.公司給予殘疾人同等的機會。
所有合格申請者都將得到平等的錄取評估，評估時將不會考慮以下因素：種族、膚色、宗教信仰、性別、性別認同或表現(xiàn)方式、性取向、國籍、種族、是否殘疾、年齡或是否為退伍軍人等?。
工作地點：南寧高新區(qū)高科路8號

公司介紹（Company Introduction）

Teleperformance成立于1978年，總部位于法國。目前全球的坐席數(shù)量位居全球第一（員工數(shù)超過140000）；其業(yè)務(wù)遍及全球55個國家；全球客戶超過1000家，擁有293個客戶聯(lián)絡(luò)中心并可提供66種語言及方言服務(wù)；每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗；全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運營標準文化；良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團隊是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。35年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、交通旅游、制造、物流、制藥等行業(yè)，并成功為大型跨國公司如：Sprint、France?Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類型包括：客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持和市場調(diào)研；其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。Teleperformance作為全球第一CRM外包服務(wù)供應(yīng)商，為了更進一步推動全球拓展策略，更好的服務(wù)于全球客戶，現(xiàn)已在北京設(shè)立了外包客服中心-Teleperformance?China（北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司）并首期成功建成可擴充坐席850個（后期可擴充至2000個）；依靠Teleperformance集團為強大的后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標準和運營考核指標，Teleperformance?China將繼續(xù)竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的呼叫中心培訓(xùn)、呼出、呼入業(yè)務(wù)，致力于協(xié)助客戶實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。公司在西安、南寧、昆明分別成立了分公司。南寧分公司于2015年4月成立，立足廣西，面向東南亞，除了提供漢語服務(wù)，還將提供越南語、泰語等多種東南亞語種的服務(wù)，將發(fā)展為廣西最大的呼叫中心。公司提供具有競爭力的薪資福利，簽訂勞動合同即購買五險一金，免費提供住宿（空調(diào)、熱水），餐費補貼、交通補貼、住宿補貼齊全，餐廳配備冰箱微波爐。工作滿一年即可享受9天帶薪年假。