客服服務(wù)部主管

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-06
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	安徽·六安	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-21	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年終獎金績效獎金定期體檢餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1、處理客戶服務(wù)中涉及到的各類問題，保證客戶所反饋問題能得到及時的解決；
2、合理進(jìn)行部門內(nèi)部工作安排，如：來電、來訪接待，客戶投訴處理，業(yè)主跟進(jìn)裝修，物業(yè)費(fèi)收繳等；
3、所管項(xiàng)目業(yè)主檔案管理，并對檔案的借閱、歸檔、保密工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
4、負(fù)責(zé)對部門內(nèi)人員工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)管并按期回訪；
5、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、及公司內(nèi)部規(guī)章制度；
任職資格：
1、男女不限，40周歲以下，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)事件能力；
3、熟練使用辦公軟件，具有服務(wù)精神；
4、2年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)；

公司介紹（Company Introduction）

安徽海亮物業(yè)管理有限公司為專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司，公司成立于2012年初，專為安徽海亮房地產(chǎn)有限公司配套服務(wù)工作，是上市公司海亮集團(tuán)的子公司，為專業(yè)從事綜合高檔物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。公司核心團(tuán)隊(duì)秉承五大行管理理念并集合外資以及國內(nèi)大型知名物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的規(guī)范快速發(fā)展，奠定良好的管理基礎(chǔ)，旨在打造安徽海亮物業(yè)躋身物業(yè)管理規(guī)范企業(yè)行業(yè)前列。