崗位職責(zé)1、協(xié)助主管工作，負(fù)責(zé)各種重要資料的整理、匯總與歸檔工作；2、部門(mén)一般事務(wù)的處理；3、VIP大客戶(hù)的追蹤和管理；4、與售后修改部門(mén)對(duì)接過(guò)程中，及時(shí)整理問(wèn)題并反饋；5、掌握專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能，；6、定期與售后修改部門(mén)核對(duì)并匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)；7、月度售后服務(wù)系統(tǒng)工作總結(jié)與整合。任職資格1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；2、能熟練操作辦公軟件，操作熟練；3、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，性格穩(wěn)定，責(zé)任心強(qiáng)；4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和綜合事務(wù)處理能力；5、能夠快速適應(yīng)變化，具備良好抗壓能力；6、有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作（非銷(xiāo)售類(lèi)）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。