崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上電商渠道的客戶產(chǎn)品詢盤報(bào)價(jià)跟單,促成客戶下單,跟進(jìn)訂單及發(fā)貨。
2、根據(jù)市場(chǎng)推廣部門提供的客戶數(shù)據(jù),進(jìn)行客戶開發(fā)及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作,包括客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶電話回訪、上門回訪等。
4、主動(dòng)了解客戶需求,妥善處理售后及客戶投訴,及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)處理。
5、不斷提升銷售能力、溝通技巧,提高客戶成交率,按要求完成銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、有精細(xì)化學(xué)品、電氣電動(dòng)、勞保五金等工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)品銷售、采購(gòu)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、2年以上商務(wù)助理/業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
4、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排。