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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 09-21
專(zhuān)業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年以上
工作地區(qū)： 北京 戶(hù)口要求： 不限
截止日期： 2025-04-18 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 4千-6千元/月 招聘人數(shù)： 若干人
其他福利：
五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 股票期權(quán) 餐補(bǔ) 帶薪年假 彈性工作 定期體檢 節(jié)日福利
工作職責(zé)：1、?嚴(yán)格遵守呼叫中心各項(xiàng)管理制度與服務(wù)規(guī)范。2、?負(fù)責(zé)接聽(tīng)400客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的客戶(hù)咨詢(xún)，并協(xié)助解決各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題；3、?熱心積極處理用戶(hù)商機(jī)咨詢(xún)，及時(shí)傳遞信息給銷(xiāo)售。4、?能夠按照公司規(guī)章要求正確解答用戶(hù)問(wèn)題，對(duì)需持續(xù)跟進(jìn)處理的問(wèn)題，負(fù)責(zé)跟進(jìn)到問(wèn)題解決；5、?處理簡(jiǎn)單用戶(hù)投訴，記錄用戶(hù)訴求，安撫用戶(hù)。升級(jí)重要投訴。任職資格：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；3、熟練使用辦公軟件及相關(guān)的客服工作軟件；4、性格積極樂(lè)觀(guān)，責(zé)任心強(qiáng)，能耐心解決客戶(hù)問(wèn)題，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于傾聽(tīng)和溝通。
易點(diǎn)租（www.edianzu.com）是是最領(lǐng)先辦公電腦租賃與管理平臺(tái)，為企業(yè)提供快捷租賃、優(yōu)質(zhì)維護(hù)、高性?xún)r(jià)比的辦公電腦免押金租賃服務(wù)。旨在幫助企業(yè)提高資產(chǎn)靈活性、釋放更多現(xiàn)金流，享受IT設(shè)備管家式服務(wù)，降低財(cái)務(wù)管理成本，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的輕資產(chǎn)服務(wù)，幫助企業(yè)專(zhuān)注提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。易點(diǎn)租提供免押金、高性?xún)r(jià)比、隨租隨還、按月支付、全程保修的服務(wù)承諾。目前，易點(diǎn)租的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)1200多個(gè)城市和地區(qū)，自主提供全面的IT服務(wù)，并聯(lián)合了中國(guó)***服務(wù)商，為全國(guó)客戶(hù)提供高品質(zhì)的IT設(shè)備管家式服務(wù)。截止2017年5月，易點(diǎn)租在租企業(yè)超過(guò)6000家，在租設(shè)備超過(guò)100,000臺(tái)。服務(wù)特點(diǎn)：免押金、高性?xún)r(jià)比、隨租隨還、按月支付、全程保修！
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