浦發(fā)銀行視頻客服

上海潤迅商凱電話商務有限公司

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薪資0.5-1萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	0.5-1萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

一、崗位職責：
1.負責VTM客服終端的信用卡激活業(yè)務，通過遠程視頻的方式，針對未親核親簽的用戶，根據(jù)流程提供遠程激活業(yè)務支持；
2.為客戶提供業(yè)務咨詢服務，及時記錄并反饋客戶投訴與建議，為客戶服務業(yè)務流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3.遵守相關(guān)法律法規(guī)公司政策，合規(guī)操作，確?？蛻魩艏靶畔踩?br />二、崗位需求：
1.大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗優(yōu)先，30歲以下
2.具備良好的溝通能力與團隊合作精神
3.普通話標準，打字熟練，70字/分鐘
工作時間輪班制：最早9：00-最晚20：00
周一~周五休息一天，雙休休息一天，如有特殊情況可調(diào)整。

公司介紹（Company Introduction）

潤迅通信集團有限公司成立于1990年，成立初期，公司以經(jīng)營尋呼業(yè)務為主，“憑借市場主導、技術(shù)先行”的經(jīng)營理念，率先推出衛(wèi)星、秘書臺港澳臺等一系列服務，迅速成為南方尋呼業(yè)的知名企業(yè)。目前，公司業(yè)務已遍及中國大陸主要省市及海外十幾個國家和地區(qū)，業(yè)務范圍包括無線通信、長途電話代理、無線工程及增值通信等領(lǐng)域，并已建成連接中國大陸、香港、東南亞、北美及歐洲等地區(qū)的物理通信網(wǎng)絡(luò)，取得中國及海外地區(qū)的多項電信牌照經(jīng)營許可，為集團進一步發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。上海潤迅商凱電話商務有限公司，作為潤迅通信集團的下屬公司，主營業(yè)務為呼叫中心的運營及管理，目前已發(fā)展成為國內(nèi)擁有近千個服務坐席，3000多話務代表的專業(yè)呼中心公司，業(yè)務范圍包括呼叫中心外包、運營管理、咨詢顧問等業(yè)務，涉及電信、金融保險、旅游、IT、家電、制藥、汽車等領(lǐng)域。公司現(xiàn)有的項目包括:移動12580、華林、蓋洛普、移動10086等。公司規(guī)模不斷擴大，員工人數(shù)不斷增加?，F(xiàn)因公司業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會誠邀賢能之士加盟。