客服專員

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薪資0.5-1萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	0.5-1萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金節(jié)日福利通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

1、深入熟悉公司平臺(tái)操作和系統(tǒng)，了解邏輯和細(xì)節(jié)；
2、處理平臺(tái)上的用戶投訴，為用戶提供解決方案并及時(shí)反饋至后臺(tái)人員處理；
3、解答分公司關(guān)于平臺(tái)和業(yè)務(wù)上的投訴和疑問，并能及時(shí)給出解決方案；
4、撰寫客服相關(guān)文檔及說明，并定期維護(hù)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品體驗(yàn)師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、善于撰寫需求文檔、客服文檔；
4、熟悉使用office辦公應(yīng)用；
5、工作耐心，具備良好抗壓能力和執(zhí)行力。
應(yīng)聘者需具有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，奮斗精神，努力拼搏精神，有高度的主動(dòng)工作心態(tài)，勇于承擔(dān)責(zé)任的精神，愛好學(xué)習(xí)的精神人員。

公司介紹（Company Introduction）

廣東聯(lián)通通信建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱廣東通建）經(jīng)聯(lián)通集團(tuán)公司批準(zhǔn)于2013年6月成立，是中國(guó)聯(lián)通的全資子公司。公司的注冊(cè)資本3000萬元，是一家專業(yè)從事信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新型業(yè)務(wù)開發(fā)與支撐的現(xiàn)代化通信建設(shè)服務(wù)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)承擔(dān)各種規(guī)模的基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)施工、工程后期的運(yùn)行保障等業(yè)務(wù)，以及招標(biāo)代理，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息化應(yīng)用等高新技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)與支撐等業(yè)務(wù)服務(wù)。

聯(lián)系方式（Contact）

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