工作技能及要求:?1、30-45周歲,本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)管理類專業(yè)畢業(yè);2、持有物業(yè)經(jīng)理人相關(guān)證書,并有大型物業(yè)公司寫字樓管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有酒店管理結(jié)合更佳;3、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī);熟悉物業(yè)項(xiàng)目入伙前期管理、裝修期管理、工程整改、環(huán)境管理、安全管理、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);4、能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作;5、良好的形象氣質(zhì),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,管理能力、公關(guān)能力。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和專業(yè)技能培訓(xùn);2、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目安全、環(huán)境、客服、工程相關(guān)管理規(guī)程,并推進(jìn)執(zhí)行;3、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)編制本項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方案;4、督導(dǎo)項(xiàng)目各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率;5、對(duì)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)、公共秩序維護(hù)等制定全面計(jì)劃;6、做好企業(yè)的安全協(xié)調(diào)工作,能及時(shí)處理各類突發(fā)安全事故和事件;7、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查客戶服務(wù)記錄及各種工作表格并做出總結(jié);8、確保完成全年物業(yè)費(fèi)、停車收入、其他經(jīng)營(yíng)性等收入指標(biāo);9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、交警、城管各部門的外聯(lián)工作,保持良好客情關(guān)系。