【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)公司外來人員接待、信件收發(fā)、客戶回訪及接待;
2.客戶資料管理,包括資料收集、資料整理、資料處理;
3.高效的咨詢、投訴處理,為客戶咨詢及投訴提供便利的渠道;
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供微笑、熱情、主動、快速的服務(wù)樹立公司的良好形象;
5.負(fù)責(zé)電話的接聽和記錄,特別是客戶的建議要及時反饋;
6.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
7.做好辦公用品及公司固定資產(chǎn)的管理,做好盤庫、購買、領(lǐng)用登記;
8.做好會前準(zhǔn)備,如有需要做好會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
9.協(xié)助主管完成公司事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
10.協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
【任職要求】
1.大專及本科學(xué)歷,專業(yè)不限,工商管理、行政管理等專業(yè)更佳;
2.一年以下工作經(jīng)歷,歡迎優(yōu)秀的迎接畢業(yè)生;
3.形象好、氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真仔細(xì),溝通協(xié)調(diào)能力好;
4.掌握并熟練辦公軟件,掌握相關(guān)財務(wù)核算及簽單等軟件更佳;
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯思維清晰,目標(biāo)感強(qiáng),以結(jié)果和價值產(chǎn)出為導(dǎo)向而工作;
6.喜歡充實的工作,享受高速發(fā)展企業(yè)速度和高效運營的團(tuán)隊氛圍。
【薪酬福利】
1.薪酬3K-4K+績效(0.8K),五險一金齊全,
2.朝九晚六、周末雙休;
3.帶薪年假、享受法定節(jié)假日;
4.完善的內(nèi)外部培訓(xùn)體系及公開透明的晉升體系;
5.月度團(tuán)結(jié)、生日禮金、國內(nèi)外旅游、不定期下午茶、團(tuán)隊sofa?time,主題活動等。