崗位職責(zé):1、開發(fā)新會(huì)員，挖掘潛在會(huì)員客戶；2、建立完整的會(huì)員事業(yè)部管理體系及營(yíng)銷方案；3、負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)員管理體系和完善會(huì)員管理平臺(tái)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)及銷售額；4、根據(jù)大數(shù)據(jù)分析挖掘會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)會(huì)員策略及活動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；5、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶維護(hù)和開發(fā)；6、會(huì)員資料的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購(gòu)買會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購(gòu)買、流失用戶的挽留；7、催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷售額占比，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率；8、與市場(chǎng)部等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，配合進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷方案的落地實(shí)施。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，具備會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)；2、1年以上高端會(huì)員營(yíng)銷、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；3、對(duì)會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)的搭建和方案設(shè)計(jì)有深刻的認(rèn)識(shí)和高角度的理解；4、熟悉會(huì)員營(yíng)銷，具備豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)意識(shí)；5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有高端會(huì)所及俱樂部、航空、地產(chǎn)、高爾夫、游艇會(huì)、快消品行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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