崗位職責(zé)：1、?綜合事務(wù)1.1????組織開展內(nèi)部綜合管理，督導(dǎo)項(xiàng)目部各部門負(fù)責(zé)人完成各自承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作。1.2????根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定本項(xiàng)目年度、季度及月度工作計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效實(shí)施。完成公司下達(dá)的各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)收費(fèi)指標(biāo)。1.3????根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理要求，結(jié)合部門年度工作計(jì)劃，編制并規(guī)范執(zhí)行項(xiàng)目部的年度預(yù)算。1.4????落實(shí)公司培訓(xùn)體系，做好項(xiàng)目人員培訓(xùn)、品質(zhì)檢查和考核等工作。1.5????積極開拓新思路，落實(shí)政策法規(guī)，采用有效的服務(wù)措施改善服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。1.6????開展團(tuán)建建設(shè)活動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。1.7????組織開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)物業(yè)與客戶之間的互動(dòng)，提升客戶滿意率。1.8????協(xié)調(diào)外聯(lián)關(guān)系，妥善處理項(xiàng)目與地方主管部門之間的關(guān)系，保持融洽、和諧。2、?重大事件處理2.1????負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重大投訴、裝修嚴(yán)重違規(guī)等事項(xiàng)的處理。2.2????負(fù)責(zé)園區(qū)重大施工遺留問題的處理。2.3????負(fù)責(zé)項(xiàng)目部應(yīng)急預(yù)案的擬定，組織演練，對(duì)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的進(jìn)行指揮、報(bào)告、處理和事故原因調(diào)查。3、?督辦事項(xiàng)3.1????對(duì)公司決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，做好督察、督辦工作。3.2????完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。任職要求：1、專科及以上學(xué)歷，38-40歲，有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書；2、高端住宅、寫字樓項(xiàng)目同崗位2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉北京市地方政策法規(guī)（有別墅管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；4、具備較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力和素養(yǎng)；5、誠(chéng)信敬業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。