崗位描述:
負責制定、實施CRM系統(tǒng)檢查規(guī)范、監(jiān)督檢查標準,對業(yè)務(wù)人員的日常工作進行監(jiān)控、督導;執(zhí)行業(yè)務(wù)激勵方案,核對銷售考核數(shù)據(jù)、計算業(yè)務(wù)提成和獎金,回款風險管理;及行業(yè)協(xié)會、政府部門、合作伙伴和客戶參觀考察的接待安排。
崗位職責:
1.?制定CRM系統(tǒng)檢查規(guī)范、監(jiān)督檢查標準并指導實施。每天檢查CRM系統(tǒng)內(nèi)容填寫的及時性、完整性和準確性并做好檢查記錄。一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即向其本人或直接上級發(fā)出整改指令,并追蹤至整改合符要求為止。
2.?實施業(yè)務(wù)激勵方案,核對銷售人員考核數(shù)據(jù),計算提成和獎金。3.?銷售費用的備案、監(jiān)督及初步核銷,結(jié)合CRM系統(tǒng)填報的關(guān)聯(lián)信息,保證費用發(fā)生的真實性、金額的準確性。
4.?項目備案(含公司業(yè)務(wù)自行跟進項目及合作伙伴跟進項目),以及因項目或區(qū)域而引發(fā)糾紛的調(diào)解。
5.?回款的跟進與風險管理;與財務(wù)部門對接,定期統(tǒng)計并分析應(yīng)收賬款的風險;將風險等級進行區(qū)分標注,對風險等級較高的應(yīng)收賬款及時進行分析并上報上級。
6.?對業(yè)務(wù)人員日常工作進行監(jiān)控、督導(如:每周、月報表上交、平時日程抽查)。
7.?組織召開銷售部門會議。
8.?相關(guān)行業(yè)協(xié)會、政府部門、合作伙伴和客戶參觀、考察的接待安排,協(xié)調(diào)相關(guān)部門支持相關(guān)工作。
9.?銷售合同、渠道合作協(xié)議的接收、統(tǒng)計,每周提交銷售數(shù)據(jù)及分析至上級。
10.?公司招投標資料和文件的控制和管理,制定商務(wù)標書的基本標準格式,為公司投標項目標書制作提供支持與改進建議。
11.?瀏覽網(wǎng)上招投標信息,對有價值的商業(yè)信息及時向經(jīng)理匯報,由經(jīng)理視情況發(fā)放給有關(guān)業(yè)務(wù)部門追蹤。
12.?競爭對手銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,每月提交公司改善建議。
13.?對接各辦事處,并在諸如:蓋章、報價、詢價、方案、資料郵寄和部門協(xié)調(diào)等方面的予以協(xié)助。
14.上級安排的其他工作任務(wù)。